Ciljevi i KPI-jevi
Strategija kreće od poslovnog cilja koji prevodimo u mjerljive KPI-jeve. KPI je pokazatelj uspjeha vezan uz cilj, dok je metrika tek brojka bez konteksta.
Digital Talents
Strategija digitalnog marketinga i mjerenje
Pokrećete kampanje, trošite proračun, ali nemate jasan odgovor na pitanje koliko vam se to vraća. Većina tvrtki kreće u digitalni marketing bez strategije, pa rezultate ne mogu ni izmjeriti ni ponoviti.
Zatražite besplatnu analizuDigital Talents
Što je strategija digitalnog marketinga
Strategija digitalnog marketinga je plan koji povezuje poslovne ciljeve, kanale i mjerenje u jedan dokument s jasnim KPI-jevima. Određuje što radite, na kojim kanalima i kako mjerite uspjeh.
Strategija nije popis kampanja. Ona je okvir odlučivanja koji svakoj kampanji daje cilj, a svakom euru proračuna jasan zadatak.
Kako postaviti strategiju digitalnog marketinga korak po korak
Krenite od jednog poslovnog cilja i pretvorite ga u mjerljiv KPI. Cilj bez broja ostaje želja, a KPI ga čini provjerljivim.
Zatim definirajte publiku i odaberite kanale koji tu publiku stvarno dosežu. Izbor kanala slijedi iz persona, ne iz trenda.
Na kraju postavite mjerenje prije prve kampanje. Mjerenje koje uvedete naknadno gubi podatke koje više ne možete vratiti.
Strategija naspram nasumičnih kampanja
Bez strategije kampanje žive odvojeno: jedan oglas ovdje, jedna objava ondje, bez zajedničkog cilja. Takav pristup troši proračun i ne ostavlja podatke za učenje.
Sa strategijom svaka aktivnost ima mjesto u lijevku i mjerljiv doprinos. Razlika nije u količini rada, nego u tome možete li rezultat objasniti i ponoviti.
Sastavnice
Zašto Digital Talents
Publika i persone
Definiramo tko su kupci, što ih pokreće i gdje ih nalazimo. Persone zatim određuju izbor kanala i ton poruke.
Strategija kanala
Za svaki kanal biramo ulogu i očekivanu metriku, od CTR-a do CPC-a. Kanali se nadopunjuju umjesto da se preklapaju i troše isti proračun.
Okvir mjerenja
Postavljamo praćenje, atribuciju i izvještavanje prije pokretanja. Mjerenje pretvara aktivnosti u podatke, a podatke u odluke.
Cijena
Strategija digitalnog marketinga nema jednu fiksnu cijenu jer ovisi o opsegu, broju kanala i dostupnosti podataka. Umjesto unaprijed zapakiranih paketa, opseg gradimo oko vašeg cilja.
Česta pitanja
Često postavljana pitanja
Treba li maloj tvrtki strategija digitalnog marketinga?
Da. Manji proračun znači manje prostora za pogreške, pa je jasan plan i mjerenje to važniji.
Koja je razlika između KPI-ja i metrike?
KPI je pokazatelj vezan uz poslovni cilj, dok je metrika brojka bez konteksta. Stopa konverzije je KPI; broj pregleda je metrika.
Koliko brzo strategija daje rezultate?
Ovisi o kanalima: plaćeni kanali daju brže signale, a organski rast traje dulje.
Digital Talents
Dublje u temu
- Agencija vs in-house vs freelancer — tko da vodi vaš marketing - Kako mjeriti ROI marketinga — formula i praktično mjerenje - Kako odabrati agenciju za digitalni marketing — kriteriji za odluku
Sljedeći korak
Krenite od mjerljivog plana
Strategija počinje jednim ciljem i jednim KPI-jem. Ako želite podlogu prilagođenu vašim brojkama, javite se i pripremit ćemo besplatnu analizu.
Zatražite besplatnu analizu i pretvorite ciljeve u mjerljiv plan.
Zatražite besplatnu analizu